Chính sách Bảo mật

Bản tóm tắt ngắn gọn

• →Chúng tôi thu thập tên, email và thông tin doanh nghiệp khi bạn đăng ký.
• →Chúng tôi sử dụng thông tin này để xác thực danh tính (mã OTP) và cá nhân hóa trải nghiệm AI của bạn.
• →Chúng tôi KHÔNG bán dữ liệu của bạn hoặc chia sẻ dữ liệu đó với các nhà quảng cáo bên thứ ba.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi thu thập thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin tài khoản: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại và quốc gia khi đăng ký danh sách chờ.
• Thông tin doanh nghiệp: Ngành hàng kinh doanh, nền tảng thương mại điện tử, mục tiêu doanh thu hàng tháng và URL cửa hàng.
• Thông tin thanh toán: Được xử lý an toàn qua đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng.
• Thông tin trao đổi: Các tin nhắn bạn gửi cho chúng tôi qua biểu mẫu liên hệ hoặc email.

Chúng tôi tự động thu thập:

• Dữ liệu sử dụng: Các trang đã truy cập, tính năng đã dùng và kiểu tương tác trong nền tảng.
• Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, địa chỉ IP và mã định danh thiết bị.
• Cookie: Cookie thiết yếu cho hoạt động của trang web và cookie phân tích tùy chọn (Google Analytics, Microsoft Clarity) khi có sự đồng ý của bạn.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

• Để cung cấp, duy trì và cải tiến nền tảng thương mại vận hành bằng AI của chúng tôi.
• Để xác thực danh tính và xử lý các giao dịch của bạn.
• Để gửi các thông báo liên quan đến dịch vụ (cập nhật tài khoản, cảnh báo bảo mật).
• Để cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu hóa hiệu suất của các tác tử AI.
• Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và thực thi các điều khoản của chúng tôi.

3. Chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Dịch vụ lưu trữ đám mây (Cloudflare), đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ phân tích dữ liệu xử lý thông tin thay mặt chúng tôi theo các cam kết hợp đồng nghiêm ngặt.
• Nền tảng kết nối: Shopify, Google Ads, Meta Ads và các nền tảng khác mà bạn chủ động kết nối với AMnova để tự động hóa vận hành.
• Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu của luật pháp, quy định hoặc quy trình tố tụng hợp lệ.

4. Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật chuẩn ngành bao gồm mã hóa khi truyền tải (TLS/SSL), mã hóa khi lưu trữ, kiểm soát truy cập và đánh giá bảo mật định kỳ. Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu nào qua Internet là an toàn tuyệt đối 100%.

5. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản của bạn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Nếu bạn yêu cầu xóa, chúng tôi sẽ xóa sạch dữ liệu bao gồm cả mã token tài khoản liên kết trong vòng 30 ngày.

6. Quyền lợi của bạn

Tùy thuộc vào khu vực tài phán của bạn, bạn có thể có các quyền sau:

• Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.
• Phản đối hoặc hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu (data portability).
• Rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Khiếu nại lên cơ quan giám sát có thẩm quyền.

7. Tích hợp bên thứ ba

Bằng việc kết nối với Meta hoặc Google Ads, bạn cũng chịu sự ràng buộc bởi Chính sách Bảo mật tương ứng của họ. Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin đăng nhập của bạn để tự động hóa hiệu suất quảng cáo thay mặt bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn với các nền tảng này ngoài phạm vi cần thiết cho các hoạt động kết nối.

8. Hướng dẫn xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu của mình bất cứ lúc nào. Để yêu cầu xóa, hãy gửi email đến hello@amnova.ai với dòng tiêu đề "Data Deletion Request". Chúng tôi sẽ tiến hành xóa dữ liệu bao gồm các mã token tài khoản liên kết trong vòng 30 ngày.

9. Cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie thiết yếu là bắt buộc cho hoạt động của trang web. Cookie phân tích (Google Analytics, Microsoft Clarity) và cookie tiếp thị là tùy chọn và cần có sự đồng ý của bạn. Bạn có thể quản lý tùy chọn qua liên kết Cài đặt Cookie ở chân trang.

10. Quyền riêng tư của trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em.

11. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".

12. Liên hệ với chúng tôi

Nếu có câu hỏi về Chính sách Bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại hello@amnova.ai. hello@amnova.ai.

AMnova Technologies Pvt. Ltd. Kerala, Ấn Độ