رازداری کی پالیسی

آخری اپ ڈیٹ: جون 2026

مختصراً

→سائن اپ کرتے وقت ہم نام، ای میل اور کاروباری تفصیلات جمع کرتے ہیں۔
→ہم اس کا استعمال شناخت کی توثیق (OTP) اور آپ کے AI تجربے کو ذاتی بنانے کے لیے کرتے ہیں۔
→ہم آپ کا ڈیٹا کبھی فروخت نہیں کرتے اور نہ ہی اشتہار دہندگان کے ساتھ شیئر کرتے ہیں۔

1. وہ معلومات جو ہم جمع کرتے ہیں

ہم وہ معلومات جمع کرتے ہیں جو آپ براہ راست فراہم کرتے ہیں:

اکاؤنٹ کی معلومات: ویٹ لسٹ میں شامل ہوتے وقت پورا نام، ای میل پتہ، فون نمبر اور ملک۔
کاروباری تفصیلات: کاروباری زمرہ، ای کامرس پلیٹ فارم، ماہانہ آمدنی کے اہداف اور اسٹور کا URL۔
ادائیگی کی معلومات: ہمارے ادائیگی فراہم کنندہ کے ذریعے محفوظ طریقے سے عمل میں لائی جاتی ہے۔ ہم کریڈٹ کارڈ نمبر محفوظ نہیں کرتے۔
مواصلات: وہ پیغامات جو آپ رابطہ فارم یا ای میل کے ذریعے ہمیں بھیجتے ہیں۔

وہ معلومات جو ہم خود بخود جمع کرتے ہیں:

استعمال کا ڈیٹا: دیکھے گئے صفحات، استعمال کی گئی خصوصیات اور پلیٹ فارم کے اندر تعاملات۔
ڈیوائس کی معلومات: براؤزر کی قسم، آپریٹنگ سسٹم، IP پتہ اور ڈیوائس شناخت کار۔
کوکیز: سائٹ کی فعالیت کے لیے ضروری کوکیز اور آپ کی رضامندی سے تجزیاتی کوکیز (Google Analytics, Microsoft Clarity)۔

2. ہم آپ کی معلومات کا استعمال کیسے کرتے ہیں

ہمارے AI سے چلنے والے کامرس پلیٹ فارم کو فراہم کرنے، برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کے لیے۔
آپ کی شناخت کی تصدیق کرنے اور لین دین کو مکمل کرنے کے لیے۔
سروس سے متعلق مواصلات (اکاؤنٹ اپ ڈیٹس، سیکیورٹی الرٹس) بھیجنے کے لیے۔
آپ کے تجربے کو ذاتی بنانے اور AI ایجنٹ کی کارکردگی کو بہتر بنانے کے لیے۔
قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے اور اپنی شرائط کو نافذ کرنے کے لیے۔

3. ڈیٹا شیئرنگ

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا فروخت نہیں کرتے۔ ہم درج ذیل کے ساتھ معلومات شیئر کر سکتے ہیں:

سروس فراہم کنندگان: کلاؤڈ ہوسٹنگ (Cloudflare)، پیمنٹ پروسیسرز اور اینالیٹکس فراہم کنندگان جو سخت معاہدوں کے تحت ہماری جانب سے ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں۔
منسلک پلیٹ فارمز: Shopify، Google Ads، Meta Ads اور دیگر پلیٹ فارمز جنہیں آپ خودکار آپریشنز کے لیے AMnova سے منسلک کرتے ہیں۔
قانونی تقاضے: جب قانون، ضابطے یا درست قانونی عمل کے تحت ضروری ہو۔

4. ڈیٹا سیکیورٹی

ہم انکرپشن (TLS/SSL)، اسٹوریج انکرپشن، رسائی کے کنٹرول اور باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹ سمیت صنعت کے معیاری حفاظتی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ تاہم، انٹرنیٹ پر منتقلی کا کوئی بھی طریقہ 100% محفوظ نہیں ہے۔

5. ڈیٹا برقرار رکھنا

ہم آپ کا ذاتی ڈیٹا اس وقت تک برقرار رکھتے ہیں جب تک آپ کا اکاؤنٹ فعال رہتا ہے۔ اگر آپ ڈیٹا ڈیلیٹ کرنے کی درخواست کرتے ہیں، تو ہم 30 دنوں کے اندر اسے حذف کر دیں گے۔

6. آپ کے حقوق

آپ کے دائرہ اختیار کے مطابق، آپ کو درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:

اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی، درستگی یا حذف کرنے کا حق۔
ڈیٹا پروسیسنگ پر اعتراض یا پابندی کا حق۔
ڈیٹا پورٹیبلٹی کا حق۔
کسی بھی وقت رضامندی واپس لینے کا حق۔
نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کا حق۔

7. تیسرے فریق کے انضمام

Meta یا Google Ads کو جوڑ کر، آپ ان کی متعلقہ رازداری کی پالیسیوں کے بھی پابند ہیں۔ ہم صرف آپ کی جانب سے اشتہارات کو خودکار بنانے کے لیے آپ کی اسناد استعمال کرتے ہیں۔

8. ڈیٹا حذف کرنے کی ہدایات

ڈیٹا ڈیلیٹ کرنے کی درخواست کے لیے "Data Deletion Request" کے ساتھ hello@amnova.ai پر ای میل کریں۔ 30 دنوں کے اندر ڈیٹا حذف کر دیا جائے گا۔

9. کوکیز

ہم تجربے کو بہتر بنانے کے لیے کوکیز استعمال کرتے ہیں۔ ضروری کوکیز لازمی ہیں۔ اینالیٹکس کوکیز اختیاری ہیں۔ آپ فوٹر میں کوکی سیٹنگز کے ذریعے ترجیحات تبدیل کر سکتے ہیں۔

10. بچوں کی رازداری

ہماری خدمات 18 سال سے کم عمر افراد کے لیے نہیں ہیں۔ ہم جان بوجھ کر بچوں سے معلومات جمع نہیں کرتے۔

11. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیاں اس صفحے پر شائع کی جائیں گی۔

12. ہم سے رابطہ کریں

اس پالیسی کے بارے میں سوالات کے لیے hello@amnova.ai پر رابطہ کریں۔ hello@amnova.ai.

AMnova Technologies Pvt. Ltd. Kerala, India