Política de Reembolso

A Versão Resumida

• →Reembolso total em até 30 dias após seu primeiro pagamento.
• →Sem perguntas. Entre em contato conosco em support@amnova.ai.
• →Após 30 dias, os reembolsos são calculados proporcionalmente com base no uso.

1. Garantia de Reembolso de 30 Dias

Se você não estiver satisfeito com a AMnova nos primeiros 30 dias de sua assinatura paga, poderá solicitar um reembolso total. Entre em contato conosco pelo e-mail support@amnova.ai com os detalhes da sua conta e processaremos seu reembolso em até 5 dias úteis.

2. Após 30 Dias

Após o período de garantia de 30 dias, os reembolsos são avaliados caso a caso. Se você cancelar no meio do ciclo, seu serviço continuará até o final do período de faturamento atual. Nenhum reembolso parcial será emitido por tempo não utilizado após o período de garantia.

3. Como Solicitar um Reembolso

Envie um e-mail para support@amnova.ai com: support@amnova.ai

• Seu endereço de e-mail cadastrado
• Motivo do reembolso (opcional)
• Data do pagamento original

4. Tempo de Processamento

Os reembolsos são processados dentro de 5 a 7 dias úteis. O crédito pode levar de 5 a 10 dias úteis adicionais para aparecer em seu extrato, dependendo do seu banco.

5. Período de Teste Gratuito

Se você cancelar durante o período de teste gratuito, nenhuma cobrança será efetuada. Se você foi cobrado por engano durante um período de teste, entre em contato conosco imediatamente para receber o reembolso total.