Política de Privacidade

A Versão Resumida

• →Coletamos nome, e-mail e dados da empresa no cadastro.
• →Usamos isso para verificar a identidade (código OTP) e personalizar sua experiência com IA.
• →NÃO vendemos seus dados nem os compartilhamos com anunciantes terceiros.

1. Informações Que Coletamos

Coletamos informações fornecidas diretamente por você:

• Informações da Conta: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e país durante o cadastro na lista de espera.
• Detalhes do Negócio: Categoria de negócio, plataforma de e-commerce, metas de receita mensal e URL da loja.
• Informações de Pagamento: Processadas com segurança através de nosso provedor de pagamentos. Não armazenamos números de cartão de crédito.
• Comunicações: Mensagens que você nos envia através de formulários de contato ou e-mail.

Coletamos automaticamente:

• Dados de Uso: Páginas visitadas, recursos utilizados e padrões de interação dentro da plataforma.
• Informações do Dispositivo: Tipo de navegador, sistema operacional, endereço IP e identificadores de dispositivo.
• Cookies: Cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies analíticos opcionais (Google Analytics, Microsoft Clarity) mediante seu consentimento.

2. Como Usamos Suas Informações

• Para fornecer, manter e aprimorar nossa plataforma de comércio alimentada por IA.
• Para verificar sua identidade e processar transações.
• Para enviar comunicações relacionadas aos serviços (atualizações de conta, alertas de segurança).
• Para personalizar sua experiência e otimizar o desempenho dos agentes de IA.
• Para cumprir obrigações legais e fazer cumprir nossos termos.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações com:

• Prestadores de Serviços: Hospedagem em nuvem (Cloudflare), processadores de pagamento e provedores de análises que processam dados em nosso nome sob estritas obrigações contratuais.
• Plataformas Conectadas: Shopify, Google Ads, Meta Ads e outras plataformas que você conectar explicitamente à AMnova para operações automatizadas.
• Exigências Legais: Quando exigido por lei, regulamento ou processo judicial válido.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia em trânsito (TLS/SSL), criptografia em repouso, controles de acesso e auditorias regulares de segurança. No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é 100% seguro.

5. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais pelo tempo que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer os serviços. Se você solicitar a exclusão, eliminaremos seus dados, incluindo tokens de contas vinculadas, dentro de 30 dias.

6. Seus Direitos

Dependendo da sua jurisdição, você pode ter o direito de:

• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
• Opor-se ou restringir o processamento de seus dados.
• Portabilidade de dados.
• Retirar o consentimento a qualquer momento.
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade de controle.

7. Integrações de Terceiros

Ao conectar Meta ou Google Ads, você também estará vinculado às respectivas Políticas de Privacidade dessas empresas. Usamos suas credenciais exclusivamente para automatizar o desempenho dos anúncios em seu nome. Não compartilhamos seus dados com essas plataformas além do estritamente necessário para as operações conectadas.

8. Instruções para Exclusão de Dados

Você pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. Para fazer a solicitação, envie um e-mail para hello@amnova.ai com o assunto "Data Deletion Request". Eliminaremos seus dados, incluindo os tokens de contas vinculadas, dentro de 30 dias.

9. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Usamos cookies para melhorar sua experiência. Cookies essenciais são necessários para a funcionalidade do site. Cookies analíticos (Google Analytics, Microsoft Clarity) e cookies de marketing são opcionais e exigem seu consentimento. Você pode gerenciar suas preferências pelo link Configurações de Cookies no rodapé.

10. Privacidade de Menores

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças e adolescentes.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações relevantes publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização".

12. Fale Conosco

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail hello@amnova.ai. hello@amnova.ai.

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