ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ
ਆਖਰੀ ਅੱਪਡੇਟ: ਜੂਨ 2026
ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ
- →ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਅਸੀਂ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵੇਰਵੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
- →ਅਸੀਂ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ (OTP) ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ AI ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
- →ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਵਿਗਿਆਪਨਦਾਤਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
1. ਸਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਇਕੱਠੀ ਕੀਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
ਅਸੀਂ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਿੱਧੇ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ:
- ਖਾਤਾ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਉਡੀਕ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣ ਵੇਲੇ ਪੂਰਾ ਨਾਮ, ਈਮੇਲ ਪਤਾ, ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਦੇਸ਼।
- ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਵੇਰਵੇ: ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ, ਈ-ਕਾਮਰਸ ਪਲੇਟਫਾਰਮ, ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਆਮਦਨ ਦੇ ਟੀਚੇ ਅਤੇ ਸਟੋਰ URL।
- ਭੁਗਤਾਨ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਸਾਡੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੁਆਰਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਢੰਗ ਨਾਲ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
- ਸੰਚਾਰ: ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸੁਨੇਹੇ।
ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ:
- ਵਰਤੋਂ ਡੇਟਾ: ਦੇਖੇ ਗਏ ਪੰਨੇ, ਵਰਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਗਤੀਵਿਧੀਆਂ।
- ਡਿਵਾਈਸ ਜਾਣਕਾਰੀ: ਬ੍ਰਾਊਜ਼ਰ ਦੀ ਕਿਸਮ, ਓਪਰੇਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ, IP ਪਤਾ ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸ ਪਛਾਣਕਰਤਾ।
- ਕੂਕੀਜ਼: ਸਾਈਟ ਦੀ ਕਾਰਜਕੁਸ਼ਲਤਾ ਲਈ ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੂਕੀਜ਼ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੂਕੀਜ਼ (Google Analytics, Microsoft Clarity)।
2. ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਵੇਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ
- ਸਾਡੇ AI-ਸੰਚਾਲਿਤ ਵਪਾਰਕ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ, ਕਾਇਮ ਰੱਖਣ ਅਤੇ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ।
- ਤੁਹਾਡੀ ਪਛਾਣ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਲਈ।
- ਸੇਵਾ ਨਾਲ ਸੰਬੰਧਿਤ ਸੰਚਾਰ (ਖਾਤਾ ਅੱਪਡੇਟ, ਸੁਰੱਖਿਆ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ) ਭੇਜਣ ਲਈ।
- ਤੁਹਾਡੇ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਬਣਾਉਣ ਅਤੇ AI ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਉਣ ਲਈ।
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀਆਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਾਡੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ।
3. ਡੇਟਾ ਸਾਂਝਾਕਰਨ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ। ਅਸੀਂ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੀਆਂ ਧਿਰਾਂ ਨਾਲ ਜਾਣਕਾਰੀ ਸਾਂਝੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ:
- ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ: ਕਲਾਉਡ ਹੋਸਟਿੰਗ (Cloudflare), ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰੋਸੈਸਰ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਜੋ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਡੇਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਕਨੈਕਟ ਕੀਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ: Shopify, Google Ads, Meta Ads ਅਤੇ ਹੋਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਜੋ ਤੁਸੀਂ AMnova ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹੋ।
- ਕਾਨੂੰਨੀ ਲੋੜਾਂ: ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨ ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦੁਆਰਾ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੋਵੇ।
4. ਡੇਟਾ ਸੁਰੱਖਿਆ
ਅਸੀਂ ਟ੍ਰਾਂਸਮਿਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ (TLS/SSL), ਸਟੋਰੇਜ ਵਿੱਚ ਐਨਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ, ਪਹੁੰਚ ਨਿਯੰਤਰਣ ਅਤੇ ਨਿਯਮਤ ਸੁਰੱਖਿਆ ਆਡਿਟ ਲਾਗੂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
5. ਡੇਟਾ ਧਾਰਨ
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੇ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਰਹਿਣ ਤੱਕ ਡੇਟਾ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ। ਹਟਾਉਣ ਦੀ ਬੇਨਤੀ 'ਤੇ ਅਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਡੇਟਾ ਮਿਟਾ ਦੇਵਾਂਗੇ।
6. ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ
ਤੁਹਾਡੇ ਅਧਿਕਾਰ ਖੇਤਰ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਹੇਠ ਲਿਖੇ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:
- ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਡੇਟਾ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ, ਠੀਕ ਕਰਨ ਜਾਂ ਮਿਟਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।
- ਡੇਟਾ ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।
- ਡੇਟਾ ਪੋਰਟੇਬਿਲਟੀ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।
- ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।
- ਨਿਗਰਾਨ ਅਥਾਰਟੀ ਕੋਲ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਰਜ ਕਰਵਾਉਣ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ।
7. ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਏਕੀਕਰਨ
Meta ਜਾਂ Google Ads ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰਕੇ ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨਾਲ ਵੀ ਬੱਝੇ ਹੋਏ ਹੋ।
8. ਡੇਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਦੀਆਂ ਹਦਾਇਤਾਂ
ਡੇਟਾ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ "Data Deletion Request" ਵਿਸ਼ੇ ਨਾਲ hello@amnova.ai 'ਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਡੇਟਾ ਮਿਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।
9. ਕੂਕੀਜ਼
ਅਸੀਂ ਅਨੁਭਵ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੂਕੀਜ਼ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਜ਼ਰੂਰੀ ਕੂਕੀਜ਼ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹਨ। ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੂਕੀਜ਼ ਵਿਕਲਪਿਕ ਹਨ।
10. ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ
ਸਾਡੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ 18 ਸਾਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਉਮਰ ਦੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਬੱਚਿਆਂ ਤੋਂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।
11. ਨੀਤੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲਾਅ
ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੀਤੀ ਨੂੰ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਬਦਲਾਅ ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਪੋਸਟ ਕੀਤੇ ਜਾਣਗੇ।
12. ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ
ਸਵਾਲਾਂ ਲਈ hello@amnova.ai 'ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ। hello@amnova.ai.
AMnova Technologies Pvt. Ltd. Kerala, India