개인정보 처리방침

핵심 요약

• →AMnova는 고객의 커머스 데이터와 계정 정보를 안전하게 보호합니다.
• →당사는 고객 데이터를 광고주나 제3자에게 절대 판매하지 않습니다.
• →귀하는 언제든지 데이터 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

이용자가 직접 제공하는 정보:

• 계정 정보: 대기자 명단 신청 시 입력한 성명, 이메일 주소, 전화번호, 국가.
• 비즈니스 세부정보: 사업 카테고리, 이커머스 플랫폼, 목표 월 매출, 스토어 URL.
• 결제 정보: 공인된 결제 대행사를 통해 안전하게 처리됩니다. 당사는 신용카드 번호를 저장하지 않습니다.
• 문의 내역: 문의 양식이나 이메일을 통해 당사로 전송한 메시지 내용.

자동으로 수집되는 정보:

• 이용 데이터: 방문한 페이지, 사용한 기능, 플랫폼 내 상호작용 패턴.
• 기기 정보: 브라우저 종류, 운영체제, IP 주소, 기기 식별자.
• 쿠키: 사이트 필수 기능 구동 쿠키, 그리고 이용자 동의 하에 작동하는 선택적 분석 쿠키(Google Analytics, Microsoft Clarity).

2. 개인정보의 이용 목적

• AI 기반 커머스 운영 플랫폼의 제공, 유지 및 기능 개선.
• 사용자 본인 확인 및 거래 처리.
• 서비스 관련 필수 공지 전송 (계정 업데이트, 보안 알림 등).
• 맞춤형 경험 제공 및 AI 에이전트 성능 최적화.
• 법적 의무 준수 및 이용약관 집행.

3. 개인정보의 제3자 제공 및 공유

당사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음의 경우에 한해 제한적으로 공유될 수 있습니다:

• 서비스 제공업체: 클라우드 호스팅(Cloudflare), 결제 처리업체, 분석 도구 등 엄격한 계약 의무에 따라 당사를 대신해 데이터를 처리하는 업체.
• 연동 플랫폼: 자동화된 운영을 위해 이용자가 AMnova에 명시적으로 연결한 Shopify, Google Ads, Meta Ads 등의 플랫폼.
• 법적 요구: 법률, 규정 또는 유효한 법적 절차에 따라 요구되는 경우.

4. 데이터 보안 조치

당사는 전송 중 암호화(TLS/SSL), 저장 데이터 암호화, 엄격한 접근 제어, 정기적인 보안 점검을 포함하여 업계 표준의 보안 조치를 적용합니다. 단, 인터넷을 통한 전송 방법 중 100% 안전한 것은 없습니다.

5. 데이터 보유 및 파기 기간

당사는 계정이 활성화되어 있는 동안 또는 서비스를 제공하는 데 필요한 기간 동안 이용자의 개인정보를 보유합니다. 삭제 요청 시 연동된 계정 토큰을 포함한 모든 데이터를 30일 이내에 영구 파기합니다.

6. 정보주체의 권리

관할 법률에 따라 이용자는 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다:

• 개인정보 열람, 정정 또는 삭제 요청권.
• 개인정보 처리에 대한 이의 제기 또는 처리 제한 요청권.
• 데이터 이동권.
• 언제든지 동의를 철회할 권리.
• 관할 감독 기관에 불만을 제기할 권리.

7. 제3자 서비스 연동

Meta 또는 Google Ads를 연동할 경우 해당 플랫폼의 개인정보 처리방침도 함께 적용됩니다. 당사는 귀하를 대신하여 광고 성과를 자동화하는 목적으로만 연동 자격 증명을 사용하며, 연동된 작업에 필요한 범위를 넘어 해당 플랫폼과 데이터를 공유하지 않습니다.

8. 데이터 삭제 요청 안내

언제든지 데이터 삭제를 요청할 수 있습니다. 데이터 삭제를 원하실 경우 이메일 제목을 "Data Deletion Request"로 작성하여 hello@amnova.ai 로 보내주시면, 연동된 토큰을 포함한 데이터를 30일 이내에 완전히 삭제합니다.

9. 쿠키 정책

당사는 사용자 경험 개선을 위해 쿠키를 사용합니다. 필수 쿠키는 사이트 작동을 위해 반드시 필요합니다. 분석 쿠키(Google Analytics, Microsoft Clarity) 및 마케팅 쿠키는 선택 사항이며 동의가 필요합니다. 바닥글의 '쿠키 설정'에서 언제든지 변경할 수 있습니다.

10. 아동의 개인정보 보호

당사의 서비스는 만 18세 미만의 미성년자를 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.

11. 방침 변경에 관한 고지

당사는 본 개인정보 처리방침을 수시로 개정할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 본 페이지에 개정 방침을 게시하고 "최종 수정일"을 업데이트하여 안내해 드립니다.

12. 문의처

본 개인정보 처리방침에 관한 문의사항은 hello@amnova.ai 로 연락해 주시기 바랍니다. hello@amnova.ai.

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