गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट: जून 2026

संक्षेप में

→साइन अप करते समय हम नाम, ईमेल और व्यावसायिक विवरण एकत्र करते हैं।
→हम इसका उपयोग पहचान सत्यापित करने (OTP) और आपके AI अनुभव को अनुकूलित करने के लिए करते हैं।
→हम आपका डेटा कभी नहीं बेचते और न ही इसे तीसरे पक्ष के विज्ञापनदाताओं के साथ साझा करते हैं।

1. हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी

हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप सीधे प्रदान करते हैं:

खाता जानकारी: प्रतीक्षा सूची में शामिल होने के दौरान पूरा नाम, ईमेल पता, फोन नंबर और देश।
व्यावसायिक विवरण: व्यावसायिक श्रेणी, ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म, मासिक राजस्व लक्ष्य और स्टोर URL।
भुगतान जानकारी: हमारे भुगतान प्रदाता के माध्यम से सुरक्षित रूप से संसाधित की जाती है। हम क्रेडिट कार्ड नंबर संग्रहीत नहीं करते हैं।
संचार: संपर्क फ़ॉर्म या ईमेल के माध्यम से आप जो संदेश हमें भेजते हैं।

हम स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं:

उपयोग डेटा: देखे गए पृष्ठ, उपयोग की गई सुविधाएं और प्लेटफॉर्म के भीतर इंटरैक्शन पैटर्न।
उपकरण जानकारी: ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, IP पता और डिवाइस पहचानकर्ता।
कुकीज़: साइट कार्यक्षमता के लिए आवश्यक कुकीज़, और आपकी सहमति से वैकल्पिक एनालिटिक्स कुकीज़ (Google Analytics, Microsoft Clarity)।

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

हमारे AI-संचालित वाणिज्य प्लेटफॉर्म को प्रदान करने, बनाए रखने और बेहतर बनाने के लिए।
आपकी पहचान सत्यापित करने और लेनदेन को संसाधित करने के लिए।
सेवा से संबंधित संचार (खाता अपडेट, सुरक्षा अलर्ट) भेजने के लिए।
आपके अनुभव को वैयक्तिकृत करने और AI एजेंट के प्रदर्शन को अनुकूलित करने के लिए।
कानूनी दायित्वों का पालन करने और हमारी शर्तों को लागू करने के लिए।

3. डेटा साझाकरण

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं। हम निम्नलिखित के साथ जानकारी साझा कर सकते हैं:

सेवा प्रदाता: क्लाउड होस्टिंग (Cloudflare), भुगतान प्रोसेसर और एनालिटिक्स प्रदाता जो सख्त संविदात्मक दायित्वों के तहत हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं।
जुड़े हुए प्लेटफॉर्म: Shopify, Google Ads, Meta Ads और अन्य प्लेटफॉर्म जिन्हें आप स्वचालित संचालन के लिए AMnova से स्पष्ट रूप से जोड़ते हैं।
कानूनी आवश्यकताएं: जब कानून, विनियमन या वैध कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो।

4. डेटा सुरक्षा

हम उद्योग-मानक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं जिसमें ट्रांसمਿਸ਼ਨ में एन्क्रिप्शन (TLS/SSL), स्टोरेज में एन्क्रिप्शन, एक्सेस नियंत्रण और नियमित सुरक्षा ऑडिट शामिल हैं। हालांकि, इंटरनेट पर ट्रांसमिशन का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।

5. डेटा प्रतिधारण

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को तब तक बनाए रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है। यदि आप हटाने का अनुरोध करते हैं, तो हम 30 दिनों के भीतर लिंक किए गए खाता टोकन सहित आपका डेटा हटा देंगे।

6. आपके अधिकार

आपके अधिकार क्षेत्र के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:

अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंचने, उसे सही करने या हटाने का अधिकार।
डेटा के प्रसंस्करण पर आपत्ति जताने या उसे प्रतिबंधित करने का अधिकार।
डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार।
किसी भी समय सहमति वापस लेने का अधिकार।
पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार।

7. तृतीय-पक्ष एकीकरण

Meta या Google Ads को कनेक्ट करके, आप उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों से भी बंधे होते हैं। हम केवल आपकी ओर से विज्ञापन प्रदर्शन को स्वचालित करने के लिए आपके क्रेडेंशियल्स का उपयोग करते हैं।

8. डेटा हटाने के निर्देश

आप किसी भी समय अपना डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं। इसके लिए hello@amnova.ai पर "Data Deletion Request" विषय के साथ ईमेल करें। हम 30 दिनों के भीतर डेटा हटा देंगे।

9. कुकीज़

हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए कुकीज़ का उपयोग करते हैं। आवश्यक कुकीज़ साइट के कामकाज के लिए जरूरी हैं। एनालिटिक्स और मार्केटिंग कुकीज़ वैकल्पिक हैं। आप पाद लेख (Footer) में कुकी सेटिंग्स के माध्यम से प्राथमिकताएं प्रबंधित कर सकते हैं।

10. बच्चों की गोपनीयता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए लक्षित नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

11. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों की सूचना इस पृष्ठ पर नई नीति पोस्ट करके दी जाएगी।

12. संपर्क करें

इस गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्नों के लिए, hello@amnova.ai पर हमसे संपर्क करें। hello@amnova.ai.

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