ગોપનીયતા નીતિ

ટૂંકમાં

• →સાઇન અપ કરતી વખતે અમે નામ, ઇમેઇલ અને વ્યવસાયની વિગતો એકત્રિત કરીએ છીએ.
• →અમે ઓળખ ચકાસવા (OTP) અને તમારા AI અનુભવને વ્યક્તિગત કરવા માટે આનો ઉપયોગ કરીએ છીએ.
• →અમે તમારો ડેટા ક્યારેય વેચતા નથી અથવા જાહેરાતકર્તાઓ સાથે શેર કરતા નથી.

1. અમે એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતી

તમે સીધી રીતે પ્રદાન કરો છો તે માહિતી અમે એકત્રિત કરીએ છીએ:

• ખાતાની માહિતી: પ્રતીક્ષા સૂચિમાં જોડાતી વખતે પૂરું નામ, ઇમેઇલ સરનામું, ફોન નંબર અને દેશ.
• વ્યવસાયની વિગતો: વ્યવસાય શ્રેણી, ઈ-કોમર્સ પ્લેટફોર્મ, માસિક આવકના લક્ષ્યો અને સ્ટોર URL.
• ચુકવણી માહિતી: અમારા પેમેન્ટ પ્રદાતા દ્વારા સુરક્ષિત રીતે પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. અમે ક્રેડિટ કાર્ડ નંબર સંગ્રહિત કરતા નથી.
• સંચાર: સંપર્ક ફોર્મ અથવા ઇમેઇલ દ્વારા તમે અમને મોકલો છો તે સંદેશાઓ.

અમે આપમેળે એકત્રિત કરીએ છીએ તે માહિતી:

• ઉપયોગ ડેટા: મુલાકાત લીધેલા પૃષ્ઠો, વપરાયેલી સુવિધાઓ અને પ્લેટફોર્મ ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ.
• ઉપકરણ માહિતી: બ્રાઉઝરનો પ્રકાર, ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ, IP સરનામું અને ઉપકરણ ઓળખકર્તા.
• કૂકીઝ: સાઇટની કાર્યક્ષમતા માટે જરૂરી કૂકીઝ અને તમારી સંમતિથી વૈકલ્પિક એનાલિટિક્સ કૂકીઝ (Google Analytics, Microsoft Clarity).

2. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

• અમારા AI-સંચાલિત વાણિજ્ય પ્લેટફોર્મને પ્રદાન કરવા, જાળવવા અને સુધારવા માટે.
• તમારી ઓળખ ચકાસવા અને વ્યવહારો પર પ્રક્રિયા કરવા માટે.
• સેવા સંબંધિત સંચાર (ખાતા અપડેટ્સ, સુરક્ષા ચેતવણીઓ) મોકલવા માટે.
• તમારા અનુભવને વ્યક્તિગત કરવા અને AI પ્રદર્શનને શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે.
• કાનૂની જવાબદારીઓનું પાલન કરવા અને અમારી શરતો લાગુ કરવા માટે.

3. ડેટા શેરિંગ

અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા વેચતા નથી. અમે નીચેના પક્ષો સાથે માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ:

• સેવા પ્રદાતાઓ: ક્લાઉડ હોસ્ટિંગ (Cloudflare), પેમેન્ટ પ્રોસેસર્સ અને એનાલિટિક્સ પ્રદાતાઓ જે સખત કરાર હેઠળ અમારા વતી ડેટા પર પ્રક્રિયા કરે છે.
• કનેક્ટેડ પ્લેટફોર્મ્સ: Shopify, Google Ads, Meta Ads અને અન્ય પ્લેટફોર્મ્સ જે તમે સ્વચાલિત કામગીરી માટે AMnova સાથે કનેક્ટ કરો છો.
• કાનૂની આવશ્યકતાઓ: જ્યારે કાયદા અથવા માન્ય કાનૂની પ્રક્રિયા દ્વારા જરૂરી હોય.

4. ડેટા સુરક્ષા

અમે ટ્રાન્સમિશનમાં એન્ક્રિપ્શન (TLS/SSL), સ્ટોરેજમાં એન્ક્રિપ્શન, એક્સેસ નિયંત્રણો અને નિયમિત સુરક્ષા ઑડિટ સહિત ઉદ્યોગ-માનક સુરક્ષા પગલાં લાગુ કરીએ છીએ.

5. ડેટા જાળવણી

તમારું એકાઉન્ટ સક્રિય હોય ત્યાં સુધી અમે તમારો વ્યક્તિગત ડેટા જાળવી રાખીએ છીએ. જો તમે કાઢી નાખવાની વિનંતી કરો છો, તો અમે 30 દિવસમાં ડેટા કાઢી નાખીશું.

6. તમારા અધિકારો

તમારા અધિકારક્ષેત્રના આધારે, તમારી પાસે નીચેના અધિકારો હોઈ શકે છે:

• તમારા વ્યક્તિગત ડેટાને ઍક્સેસ કરવા, સુધારવા અથવા કાઢી નાખવાનો અધિકાર.
• ડેટા પ્રોસેસિંગ પર વાંધો ઉઠાવવા અથવા મર્યાદિત કરવાનો અધિકાર.
• ડેટા પોર્ટેબિલિટીનો અધિકાર.
• કોઈપણ સમયે સંમતિ પાછી ખેંચવાનો અધિકાર.
• સુપરવાઇઝરી ઓથોરિટી પાસે ફરિયાદ નોંધાવવાનો અધિકાર.

7. તૃતીય-પક્ષ એકીકરણ

Meta અથવા Google Ads ને કનેક્ટ કરીને, તમે તેમની સંબંધિત ગોપનીયતા નીતિઓથી પણ બંધાયેલા છો.

8. ડેટા કાઢી નાખવાની સૂચનાઓ

ડેટા કાઢી નાખવાની વિનંતી કરવા માટે hello@amnova.ai પર "Data Deletion Request" વિષય સાથે ઇમેઇલ કરો. 30 દિવસમાં ડેટા કાઢી નાખવામાં આવશે.

9. કૂકીઝ

અમે અનુભવ સુધારવા માટે કૂકીઝનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આવશ્યક કૂકીઝ ફરજિયાત છે. એનાલિટિક્સ કૂકીઝ વૈકલ્પિક છે.

10. બાળકોની ગોપનીયતા

અમારી સેવાઓ 18 વર્ષથી ઓછી ઉંમરના વ્યક્તિઓ માટે નથી. અમે બાળકો પાસેથી માહિતી એકત્રિત કરતા નથી.

11. નીતિમાં ફેરફારો

અમે આ નીતિ સમય સમય પર અપડેટ કરી શકીએ છીએ. મોટા ફેરફારો આ પૃષ્ઠ પર પોસ્ટ કરવામાં આવશે.

12. અમારો સંપર્ક કરો

પ્રશ્નો માટે hello@amnova.ai પર સંપર્ક કરો. hello@amnova.ai.

AMnova Technologies Pvt. Ltd. Kerala, India