Politique de Remboursement

La Version Courte

• →Remboursement intégral dans les 30 jours suivant votre premier paiement.
• →Sans poser de questions. Contactez-nous à support@amnova.ai.
• →Après 30 jours, les remboursements sont proportionnels à l'utilisation.

1. Garantie Satisfait ou Remboursé de 30 Jours

Si vous n'êtes pas satisfait d'AMnova dans les 30 premiers jours de votre abonnement payant, vous pouvez demander un remboursement intégral. Contactez-nous à support@amnova.ai avec les détails de votre compte et nous traiterons votre remboursement dans les 5 jours ouvrables.

2. Après 30 Jours

Après la période de garantie de 30 jours, les remboursements sont traités au cas par cas. Si vous résiliez en cours de cycle, votre service continuera jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour le temps non utilisé après la période de garantie.

3. Comment Demander un Remboursement

Envoyez un e-mail à support@amnova.ai avec : support@amnova.ai

• Votre adresse e-mail enregistrée
• Raison du remboursement (optionnel)
• Date du paiement original

4. Délai de Traitement

Les remboursements sont traités dans les 5-7 jours ouvrables. Le crédit peut prendre 5-10 jours ouvrables supplémentaires pour apparaître sur votre relevé, selon votre banque.

5. Période d'Essai Gratuite

Si vous résiliez pendant votre période d'essai gratuite, aucun frais ne sera appliqué. Si vous avez été facturé par erreur pendant une période d'essai, contactez-nous immédiatement pour un remboursement intégral.