Politique de Confidentialité

La Version Courte

• →Nous collectons le nom, l'e-mail et les détails commerciaux lors de l'inscription.
• →Nous les utilisons pour vérifier l'identité (OTP) et personnaliser votre expérience IA.
• →Nous ne vendons PAS vos données et ne les partageons PAS avec des annonceurs tiers.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collectons les informations que vous fournissez directement :

• Informations du compte : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone et pays lors de l'inscription à la liste d'attente.
• Détails commerciaux : Catégorie d'activité, plateforme e-commerce, objectifs de revenus mensuels et URL de la boutique.
• Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. Nous ne stockons pas les numéros de carte bancaire.
• Communications : Messages que vous nous envoyez via les formulaires de contact ou par e-mail.

Nous collectons automatiquement :

• Données d'utilisation : Pages visitées, fonctionnalités utilisées et schémas d'interaction au sein de la plateforme.
• Informations sur l'appareil : Type de navigateur, système d'adresse IP et identifiants d'appareil.
• Cookies : Cookies essentiels pour le fonctionnement du site et cookies analytiques optionnels (Google Analytics, Microsoft Clarity) avec votre consentement.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

• Pour fournir, maintenir et améliorer notre plateforme de commerce alimentée par l'IA.
• Pour vérifier votre identité et traiter les transactions.
• Pour envoyer des communications liées au service (mises à jour du compte, alertes de sécurité).
• Pour personnaliser votre expérience et optimiser les performances de l'agent IA.
• Pour respecter les obligations légales et appliquer nos conditions.

3. Partage de Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager des informations avec :

• Prestataires de services : Hébergement cloud (Cloudflare), processeurs de paiement et prestataires analytiques qui traitent les données en notre nom sous des obligations contractuelles strictes.
• Plateformes connectées : Shopify, Google Ads, Meta Ads et autres plateformes que vous connectez explicitement à AMnova pour les opérations automatisées.
• Exigences légales : Lorsque requis par la loi, la réglementation ou une procédure légale valide.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard dans l'industrie, notamment le chiffrement en transit (TLS/SSL), le chiffrement au repos, les contrôles d'accès et des audits de sécurité réguliers. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %.

5. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou que nécessaire pour fournir les services. Si vous demandez la suppression, nous purgerons vos données, y compris les jetons de compte liés, dans les 30 jours.

6. Vos Droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder, corriger ou supprimer vos données personnelles.
• Vous opposer au traitement de vos données ou le restreindre.
• Portabilité des données.
• Retirer votre consentement à tout moment.
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

7. Intégrations Tiers

En connectant Meta ou Google Ads, vous êtes également lié par leurs politiques de confidentialité respectives. Nous n'utilisons vos identifiants que pour automatiser les performances publicitaires en votre nom. Nous ne partageons pas vos données avec ces plateformes au-delà de ce qui est nécessaire pour les opérations connectées.

8. Instructions de Suppression des Données

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment. Pour demander une suppression, envoyez un e-mail à hello@amnova.ai avec l'objet "Data Deletion Request". Nous purgerons vos données, y compris les jetons de compte liés, dans les 30 jours.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies analytiques (Google Analytics, Microsoft Clarity) et les cookies marketing sont optionnels et nécessitent votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences via le lien Paramètres des Cookies dans le pied de page.

10. Confidentialité des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès des enfants.

11. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date "Dernière mise à jour".

12. Contact

Pour des questions sur cette politique de confidentialité, contactez-nous à hello@amnova.ai. hello@amnova.ai.

AMnova Technologies Pvt. Ltd. Kerala, Inde