Rückerstattungsrichtlinie

Die Kurzversion

• →Vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung.
• →Ohne Fragen. Kontaktieren Sie uns unter support@amnova.ai.
• →Nach 30 Tagen werden Rückerstattungen anteilig basierend auf der Nutzung gewährt.

1. 30-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wenn Sie mit AMnova in den ersten 30 Tagen Ihres kostenpflichtigen Abonnements nicht zufrieden sind, können Sie eine vollständige Rückerstattung beantragen. Kontaktieren Sie uns unter support@amnova.ai mit Ihren Kontodaten und wir bearbeiten Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen.

2. Nach 30 Tagen

Nach Ablauf der 30-tägigen Garantiezeit werden Rückerstattungen von Fall zu Fall behandelt. Wenn Sie mitten im Zyklus kündigen, läuft Ihr Dienst bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums weiter. Für ungenutzte Zeit nach der Garantiezeit werden keine anteiligen Rückerstattungen gewährt.

3. Wie Sie eine Rückerstattung beantragen

Senden Sie eine E-Mail an support@amnova.ai mit: support@amnova.ai

• Ihrer registrierten E-Mail-Adresse
• Grund für die Rückerstattung (optional)
• Datum der ursprünglichen Zahlung

4. Bearbeitungszeit

Rückerstattungen werden innerhalb von 5-7 Werktagen bearbeitet. Der Betrag kann je nach Bank additional 5-10 Werktage auf Ihrem Kontoauszug erscheinen.

5. Kostenloser Testzeitraum

Wenn Sie während Ihres kostenlosen Testzeitraums kündigen, wird keine Gebühr erhoben. Wenn Sie während eines Testzeitraums versehentlich berechnet wurden, kontaktieren Sie uns sofort für eine vollständige Rückerstattung.